Затримки поїздів Укрзалізниці після обстрілу росіянами рухомого складу
Вчора ввечері знову довелося коригувати плани сотням пасажирів Укрзалізниці. Чергова російська атака на пасажирський рухомий склад призвела до значних затримок у русі поїздів по всій країні. Для багатьох львів’ян, які планували поїздки до Києва, Харкова чи інших міст, це стало справжнім випробуванням.
Маркіян Петришин, львів’янин, який мав терміново дістатися до столиці, розповів мені свою історію на вокзалі: “Чекаю вже майже три години. Спочатку сказали, що затримка півгодини, потім — година. Тепер уже й не знаю, коли поїду. Але що зробиш? Війна…“
Офіційна інформація
За офіційною інформацією Укрзалізниці, внаслідок ракетного обстрілу було пошкоджено кілька одиниць пасажирського рухомого складу. Як наслідок — затримуються десятки рейсів. Більшість затримок становлять від 1 до 3 годин, але деякі поїзди запізнюються навіть на 5-6 годин.
“Ми робимо все можливе, щоб мінімізувати незручності для пасажирів“, — коментує ситуацію Андрій Ковальчук, представник Львівської залізниці. “Пасажирам поїздів, які затримуються більш ніж на дві години, пропонуємо безкоштовну воду та легкі закуски. Активно інформуємо людей через наш сайт та застосунок”.
Реакція пасажирів
На Львівському вокзалі люди реагують по-різному. Хтось нервує, хтось філософськи знизує плечима. Пані Оксана, яка їде до доньки в Дніпро, каже: “То все байка. Головне, щоб ніхто не постраждав. А я почекаю, в мене є книжка і кава з термоса“.
У залі очікування зустрічаю Василя Дмитровича, колишнього залізничника. Він пояснює ситуацію з професійної точки зору: “Укрзалізниця має обмежений резерв рухомого складу. Кожен пошкоджений вагон чи локомотив — це серйозний удар по всій системі. Тепер доведеться перекроювати графіки, шукати заміну“.
Проблеми з пересадками
Найбільше хвилюються ті, хто має пересадки або важливі зустрічі. Студентка Соломія мала пересісти в Києві на поїзд до Харкова: “Мені написали, що компенсують квиток на пропущений рейс. Але ж я екзамен пропущу! Це ж не відшкодуєш“.
Робота над відновленням руху
Укрзалізниця повідомляє, що працює в посиленому режимі над відновленням нормального руху. Ремонтні бригади оперативно усувають наслідки атаки. Найбільші затримки спостерігаються на напрямках до Києва, Харкова та Дніпра.
Для пасажирів важливо перевіряти актуальну інформацію. Укрзалізниця оновлює дані про затримки на своєму офіційному сайті та в мобільному застосунку. Також можна дізнатися інформацію, зателефонувавши на гарячу лінію.
“Ми рекомендуємо пасажирам прибувати на вокзал відповідно до розкладу, незважаючи на повідомлення про затримки“, — підкреслює Ковальчук. “Ситуація динамічна, і ми робимо все можливе, щоб прискорити відправлення поїздів”.
Системні виклики
Цей випадок — не перший. З початку повномасштабного вторгнення російські війська неодноразово атакували об’єкти залізничної інфраструктури. Попри це, Укрзалізниця продовжує забезпечувати пасажирські та вантажні перевезення, часом у надзвичайно складних умовах.
Коли пишу ці рядки, на електронному табло вокзалу висвічується інформація про прибуття поїзда Київ-Львів із затримкою в 2 години 40 хвилин. Люди біля платформи пожвавлюються. Хтось витирає сльози — зустрічає рідних. Хтось полегшено зітхає — нарешті дочекалися.
Війна триває, але життя не зупиняється. І Укрзалізниця, попри всі виклики, залишається однією з ключових артерій, що з’єднує міста і долі.
