Затримки поїздів після ракетного удару: що відбувається у Львові та як це впливає на пасажирів
Вокзал у Львові сьогодні переповнений. Люди з валізами, рюкзаками і пакетами сидять просто на підлозі, чекаючи на свої поїзди. Більшість із них — це ті, хто прямує до Києва, Харкова, Дніпра та інших міст України. Через масований ракетний удар по енергетичній інфраструктурі країни вчора, залізниця працює з перебоями. На табло час прибуття більшості поїздів — “затримується”.
“Мала їхати до Києва ще вчора ввечері, але поїзд скасували. Ночувала у знайомих, зараз знову чекаю — обіцяють, що нарешті поїдемо”, — розповідає Марія, молода жінка з двома дітьми. В руках у неї квиток з відміткою про перебронювання.
За даними Укрзалізниці, через вчорашні атаки пошкоджено кілька важливих об’єктів інфраструктури, що призвело до збоїв у графіку руху поїздів по всій Україні. Львів, як один із ключових транспортних вузлів західної частини країни, відчуває це особливо гостро.
“Працюємо в посиленому режимі. Наші бригади всю ніч займалися відновленням пошкоджених ділянок. Просимо пасажирів із розумінням поставитися до ситуації”, — пояснює Андрій Петренко, представник Львівської залізниці, якого я зустріла на вокзалі.
Свідчення пасажирів
У залі очікування я помічаю подружжя пенсіонерів. Микола та Ганна Коваленки мали їхати до дітей у Тернопіль. “Ми вже третій раз перебронюємо квитки. Спочатку сказали, що затримка на годину, потім — на три, а тепер невідомо коли поїдемо”, — розповідає пан Микола, показуючи свій смартфон із повідомленням від Укрзалізниці.
За інформацією від працівників вокзалу, найбільших затримок зазнають далекі маршрути. Приміські поїзди курсують майже за графіком. Це підтверджує і студентка Львівського університету Соломія, яка щодня доїжджає з Пустомит: “Електричка прийшла лише з 15-хвилинною затримкою, що для нинішньої ситуації просто чудово”.
Біля кас неймовірні черги. Люди намагаються перебронювати квитки або знайти альтернативні маршрути. Касири працюють без перерв.
“Найскладніше тим, хто має пересадки або квитки на міжнародні рейси з інших міст”, — розповідає Оксана, касир із 12-річним стажем. “Багато людей шукають будь-які варіанти доїхати — автобусами, попутками, аби тільки не пропустити свої рейси”.
Волонтерська допомога
У залі очікування волонтери роздають гарячий чай та печиво. Мешканці Львова, дізнавшись про ситуацію на вокзалі, самоорганізувалися та привезли допомогу.
“Ми з колегами просто зібрали трохи їжі та напоїв. Бачимо, як людям важко, особливо з дітьми, невизначеність завжди виснажує”, — каже Тарас, один із волонтерів.
Місцева влада також оперативно відреагувала на ситуацію. Біля вокзалу чергують додаткові автобуси міських маршрутів, аби люди могли дістатися до готелів чи хостелів.
“Ми забезпечили додатковий транспорт та координуємо роботу з готелями міста, щоб ті, хто застряг у Львові, мали де переночувати”, — повідомив представник міської ради.
Атмосфера взаємодопомоги
Попри всі труднощі, на вокзалі відчувається дивовижна атмосфера взаємодопомоги. Незнайомі люди діляться їжею, зарядними пристроями, інформацією. Молодий чоловік допомагає літній жінці розібратися з додатком Укрзалізниці на телефоні. Хтось пропонує свій павербанк групі підлітків.
За останньою інформацією від Укрзалізниці, більшість маршрутів відновлять роботу до кінця дня, але затримки ще зберігатимуться. Пасажирам рекомендують перевіряти актуальний стан свого рейсу в офіційному додатку або на сайті.
“Ми розуміємо всю складність ситуації і робимо все можливе для її нормалізації. Дякуємо пасажирам за терпіння і розуміння”, — підсумував представник Львівської залізниці.
А тим часом місто продовжує жити своїм ритмом, попри всі виклики. І вже за кілька годин перший відновлений поїзд рушить із Львівського вокзалу, повертаючи людей до звичного графіка життя.
